Toegankelijkheidsverklaring van JYSK.be
JYSK zet zich in om digitale toegankelijkheid voor iedereen te waarborgen. Deze toegankelijkheidsverklaring geeft een overzicht van de huidige stand van zaken op het gebied van toegankelijkheid, en we zullen deze bijwerken naarmate onze inspanningen op dit gebied vorderen.
Laatst bijgewerkt op 12-05-2026.
1. Algemene beschrijving van de dienst
JYSK.be is een online webwinkel die wordt beheerd door JYSK en waarmee klanten producten op het gebied van slapen en wonen kunnen bekijken, selecteren en kopen. De dienst omvat meubels, matrassen, beddengoed, woonaccessoires en aanverwante producten die aan consumenten worden aangeboden.
De website is bedoeld voor gebruik door het grote publiek en is toegankelijk via desktopcomputers, tablets en mobiele apparaten.
2. Hoe de dienst kan worden gebruikt
Gebruikers kunnen door JYSK.be navigeren met behulp van standaardwebbrowsers en ondersteunende technologieën. De dienst kan op de volgende manier worden gebruikt:
- Producten kunnen per categorie worden bekeken of via de zoekfunctie worden gevonden.
- Productpagina’s bieden informatie zoals beschrijvingen, prijzen, afbeeldingen en beschikbaarheid.
- Producten kunnen aan een winkelwagen worden toegevoegd, waar de hoeveelheden kunnen worden aangepast of artikelen kunnen worden verwijderd.
- Tijdens het afrekenen kunnen gebruikers bezorgopties selecteren, contact- en bezorggegevens invoeren en de betaling voltooien.
- Er is informatie over de klantenservice en contactmogelijkheden beschikbaar voor gebruikers die hulp nodig hebben.
De website is ontworpen om, waar mogelijk, toetsenbordnavigatie en veelgebruikte ondersteunende technologieën zoals schermlezers te ondersteunen.
3. Hoe de dienst voldoet aan de toegankelijkheidseisen
JYSK zet zich in om digitale toegankelijkheid voor iedereen te waarborgen. De website is ontwikkeld volgens de Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.1, niveau AA, de toonaangevende norm voor toegankelijkheid volgens de geldende wetgeving.
JYSK.be voldoet gedeeltelijk aan de toegankelijkheidseisen. Dit betekent dat belangrijke delen van de website voldoen aan de relevante toegankelijkheidsnormen, terwijl sommige inhoud en functionaliteiten nog niet volledig aan de eisen voldoen.
4. Bekende beperkingen op het gebied van toegankelijkheid
Sommige componenten van derden die op de website worden gebruikt, zoals functies van Campaign Paper of chatoplossingen, voldoen mogelijk niet volledig aan de toegankelijkheidseisen. De betrokken partijen zijn geïnformeerd over de noodzaak om aan de eisen te voldoen.
5. Voortdurende verbeteringen
JYSK werkt voortdurend aan het verbeteren van de toegankelijkheid van zijn digitale diensten. Toegankelijkheid is geïntegreerd in de ontwikkelingsprocessen en gesignaleerde problemen worden geprioriteerd op basis van de impact op de gebruiker en de technische haalbaarheid. Er worden regelmatig tests en evaluaties uitgevoerd, waarbij ook externe toegankelijkheidsspecialisten worden ingeschakeld.
6. Feedback en contact
Mocht u op JYSK.be op toegankelijkheidsbarrières of ontoegankelijke inhoud stuiten, dan kunt u contact met ons opnemen via: klantendienst@jysk.com
Vermijd het verstrekken van vertrouwelijke of gevoelige persoonlijke gegevens, zoals burgerservicenummers of gezondheidsgegevens, wanneer u contact met ons opneemt.